2022-04-15

大數據科技應用


大數據科技應用

以台灣中小企業為主的現況,有蒐集但沒分析居大多數,非常正常,特別是民生服務業這兩年受疫情影響,更是未必願意做這樣的投資,但這種投資都是可以有回報的。以餐飲業為例,多少客人來來去去,若能詳細分析來客的組成,例如外帶、內用的比例,單人、雙人組、三人組等客人的比例,以及他們更喜歡吃什麼菜色,豈不是可以針對不同族群、在不同日期做不同優惠,爭取銷售嗎?同時數據分析也能找出哪些菜色有問題,哪些菜色客人點了一次再也不會想點等等,對營運做適合的調整。

整體而言,大數據在台灣還是以大公司、大組織優先導入。醫療方面,廣達就為台大醫院量身打造「人工智慧醫療雲運算整合平台」,備有超級電腦的「人工智慧運算使用專區」,讓AI技術結合醫療,提高診斷的準確性,並能精準用藥。大家都知道房仲業成交的數據資料龐雜,但房仲與客戶互相了解需求,協調的過程,運作起來不是太有效率,如今希望藉由大數據資訊,更清楚了解客戶需求,精準行銷,改善服務流程,提高準確率。

相信可以為客戶找到更好的生活環境